Коротко
- i2crm — прослойка между мессенджером и вашей CRM. Своей CRM у сервиса нет: переписка ложится в amoCRM, Битрикс24 и ещё около десятка систем из базы знаний, а если CRM нет — в браузерный «Веб-мессенджер», отдельный продукт сервиса.
- MAX подключается двумя разными способами. «MAX Personal» — привязка личного аккаунта по QR-коду: сервис становится вашим связанным устройством. «Max Bot» — официальный бот с бизнес-платформы MAX, по токену. Второй не зависит от вашего телефона, но справка разрешает его только для amoCRM и Битрикс24.
- Тарифы на 26 августа 2026 года: 1 990, 3 990 и 5 990 ₽ в месяц — и это цена за один аккаунт в мессенджере, а не за компанию.
- Полностью сервис раскрывается на amoCRM и Битрикс24: только им доступны верхний тариф, официальный MAX-бот и таблица платных опций.