Чтобы выбрать тариф на SMS-рассылку для онлайн-школы, отталкивайтесь не от «цены за SMS», а от канала отправки: рекламный канал (по бесплатным именам) — дороже, но без подготовки; сервисный канал (по шаблону) — заметно дешевле, но окупается только на объёме примерно от 8000 SMS в месяц и требует регистрации шаблонов. Под напоминания о вебинаре сервисный тариф подходит не у всех операторов — это уточняют заранее.
Коротко
- Цена SMS зависит от оператора. Для расчёта берите усреднённую базу: МТС, Билайн, Теле2 и Мегафон поровну.
- Рекламный канал («бесплатные имена») — стандартная цена, но абонентам МТС подпись приходит от оператора, а не от вас.
- Сервисный канал дешевле, но окупается от ~8000 SMS или ~22 000 ₽ в месяц и требует регистрации шаблонов до 14 числа.
- Напоминания о вебинаре по сервисному тарифу проходят не у всех: SMSAERO — да, SMSGOROD считает их рекламными.
Дальше разберём по порядку: на чём строить расчёт, чем рекламный канал отличается от сервисного, где сервисный тариф реально экономит, и почему под вебинарные напоминалки тариф нужно проверять отдельно.
От чего считать цену
Цена варьируется в зависимости от оператора. Поэтому за основу я взял, что ваша база в среднем содержит все 4 оператора одинаково — МТС, Билайн, Теле2 и Мегафон. Это удобная отправная точка: реальная база редко идеально ровная, но усреднение по четырём операторам даёт честную «среднюю по больнице» цену, на которую можно опереться при сравнении тарифов.
4
оператора в усреднённой базе для расчёта
~8000
SMS в месяц — порог, с которого выгоден сервисный канал
14
число месяца — дедлайн регистрации шаблонов
Отправка по бесплатным именам (рекламный канал)
«Цена по бесплатным именам» — это отправка по рекламному каналу стандартных SMS. Сообщения уходят от имени, которое вы укажете, но у этого канала есть нюанс по МТС.
Внимание. Абонентам МТС SMS по бесплатным именам приходят со стандартной подписью самого оператора — например, STATUS, — а не с вашим именем отправителя.
Это не ошибка сервиса и не «слетела настройка» — так устроен рекламный канал у МТС. Если для вас критично, чтобы подпись отправителя везде была ваша, это аргумент в сторону сервисного канала с зарегистрированным именем.
Сервисные сообщения (официальный канал)
«Сервисные сообщения» — это официальный канал операторов для отправки сервисных SMS по утверждённому операторами шаблону. Пример: «ваш код подтверждения: ###» или «такси ### с гос. номером ### выехало». Цены на отправку таких SMS значительно ниже, чем по рекламному каналу.
Сервисный канал выгоден тем, кто отправляет более 8000 SMS в месяц или тратит более 22 000 рублей в месяц. В среднем эта сумма отбивается примерно к 8100-му SMS.
То есть до этого объёма разница в цене не покрывает возни с регистрацией, а после — сервисный тариф начинает экономить заметно. Но за низкую цену приходится платить подготовкой.
Ошибка. Решить «переходим на сервисный канал» за пару дней до старта рассылки. Шаблоны нужно зарегистрировать до 14 числа текущего месяца, создавать их строго по образцу, а сама регистрация занимает время.
Поэтому переход на сервисный канал планируют заранее. Ниже — порядок действий, чтобы не упереться в дедлайн.
-
Посчитайте объём
Прикиньте число SMS и расходы в месяц. Меньше ~8000 SMS или ~22 000 ₽ — оставайтесь на рекламном канале, овчинка выделки не стоит.
-
Подготовьте шаблоны по образцу
Сформулируйте тексты под утверждённый формат оператора. Вольный рекламный текст в сервисный шаблон не пройдёт.
-
Зарегистрируйте их до 14 числа
Подайте шаблоны на регистрацию заранее и заложите время на проверку. Не успели до 14-го — следующий месяц рассылаете по старому каналу.
Рекламный канал (бесплатные имена)
Стандартная цена. Без подготовки — отправляете сразу. Подпись отправителя у МТС подменяется на STATUS. Подходит для небольших и нерегулярных рассылок.
Сервисный канал (по шаблону)
Цена заметно ниже. Нужны зарегистрированные до 14 числа шаблоны по образцу. Выгоден от ~8000 SMS / ~22 000 ₽ в месяц. Подходит для регулярных сервисных уведомлений.
Подойдёт ли сервисный тариф для напоминалок на вебинар?
Ещё момент: если вы хотите использовать сервисные сообщения для напоминания о вебинаре, это стоит уточнить заранее у конкретного сервиса. Трактовка у операторов и агрегаторов разная.
Из практики. SMSAERO ответили, что у них такие шаблоны проходят. А SMSGOROD сказали, что для них это SMS рекламного характера, и проходить они могут только по рекламному каналу — то есть по стандартной цене.
Вывод простой: не закладывайте дешёвый сервисный тариф под вебинарные напоминания «по умолчанию». Сначала задайте сервису прямой вопрос, проходит ли ваш шаблон-напоминание по сервисному каналу, и только потом считайте экономику. Какими сервисами для этого пользуюсь я — разобрал в отдельной заметке «Какие сервисы я использую для рассылки SMS».
Совет. Если SMS на вебинар вы шлёте регулярно, имеет смысл автоматизировать саму отправку, а не только выбор тарифа — например, авторассылкой SMS подписчикам из Bizon365. Тогда напоминания уходят сами, а вы сравниваете каналы на холодную голову.
Частые вопросы
Чем рекламный канал отличается от сервисного?
Рекламный канал («бесплатные имена») — это стандартные SMS по обычной цене, без подготовки, но у абонентов МТС подпись отправителя подменяется на подпись оператора (например, STATUS). Сервисный канал — официальная отправка по утверждённому шаблону, цена заметно ниже, но нужны зарегистрированные шаблоны и достаточный объём, чтобы экономия окупила возню.
С какого объёма выгоден сервисный тариф?
Сервисный канал начинает экономить, когда вы отправляете более 8000 SMS в месяц или тратите более 22 000 рублей в месяц. В среднем вложения в переход отбиваются примерно к 8100-му SMS. Ниже этого объёма проще оставаться на рекламном канале.
До какого числа нужно регистрировать шаблоны?
Шаблоны для сервисного канала нужно зарегистрировать до 14 числа текущего месяца. Создавать их следует строго по образцу оператора, а регистрация занимает время — поэтому переход планируют заранее, а не за пару дней до рассылки.
Можно ли слать напоминания о вебинаре по сервисному тарифу?
Зависит от сервиса. SMSAERO подтвердили, что у них такие шаблоны проходят. SMSGOROD считает напоминания о вебинаре рекламными — у них они идут только по рекламному каналу, то есть по стандартной цене. Перед расчётом экономики уточните это у конкретного сервиса.
Почему у абонентов МТС в подписи STATUS, а не моё имя?
Так работает рекламный канал у МТС: SMS по бесплатным именам приходят абонентам МТС со стандартной подписью самого оператора (например, STATUS), а не с указанным вами именем отправителя. Чтобы подпись была вашей, нужен сервисный канал с зарегистрированным именем отправителя.
