Выбор между Robokassa и ЮKassa почти всегда сводится не к «у кого комиссия ниже на десятую долю процента», а к двум разным задачам. Одному нужно за вечер подключить прием оплаты на сайте, выдавать чеки без покупки кассы и не спорить с бухгалтерией про НДС. Другому важно собрать десяток способов оплаты, включая зарубежные карты, рассрочку и автоплатежи, и он готов пройти более долгое подключение ради этого. Robokassa и ЮKassa (сервис от финтех-экосистемы ЮMoney) закрывают эти сценарии по-разному, и с 1 января 2026 года в расчет добавился НДС на эквайринговую комиссию, который многие до сих пор считают неправильно.
Коротко
- Самозанятому или микро-ИП, которому нужен быстрый старт, чеки без покупки ККТ (кассовое решение выбираете и подключаете отдельно, само оно не активируется) и минимум методов, ближе Robokassa: карты РФ 3,9% на старте со снижением до 2,9% на больших оборотах, СБП 2,7→1,8%, подключение и абонплата 0 ₽.
- ИП или ООО, которому нужно много методов оплаты, зарубежные карты, автоплатежи и рассрочка покупателю, ближе ЮKassa: справочная база по картам 3,5%, спецпредложение 2,8% плюс 1% за чек для новых ИП и ООО до 01.12.2026, больше 10 способов оплаты.
- С 2026 года НДС 22% начисляется на комиссию по облагаемым способам (в первую очередь картам), но не на всю покупку и не на СБП: по примеру ЮKassa комиссия по картам 3% превращается в 3,66%, и плательщики НДС могут заявить налог к вычету.
- Точный процент у обоих индивидуален и зависит от оборота, категории бизнеса и доли возвратов, поэтому финальную ставку под свой MCC проверяйте в личном кабинете.
Честно про ссылку. Ссылки на Robokassa и ЮKassa ниже партнерские: если вы подключитесь по ним, я получу вознаграждение, а на вашу комиссию и условия это никак не влияет. Тарифы я привожу с официальных страниц обоих сервисов и не подгоняю их под то, что мне выгоднее. Обе системы реально работают, я сам развожу их по задачам, а не по размеру своей выплаты, поэтому в разделе «что выбрать» вы увидите честное «берите Robokassa, если…» и «берите ЮKassa, если…».
Тарифы и цены: где именно теряют деньги
Начну с цифр, потому что именно вокруг них строится большинство ошибок. У Robokassa тариф на банковские карты РФ построен лесенкой по обороту: стартовый уровень 3,9%, а по мере роста оборота ставка снижается до 2,9% на VIP-уровне (от 7 млн ₽ в месяц), между ними промежуточные ступени. СБП идет отдельно и дешевле: 2,7% на старте и 1,8% на VIP. Для самозанятых по картам РФ действует 3,4% на всех уровнях оборота, для благотворительности 3,1%. Подключение стоит 0 ₽, абонентской платы нет. Важный нюанс с деньгами: средства сначала падают на внутренний баланс личного кабинета, вывести их можно на следующий день после зачисления, а сама заявка на вывод обрабатывается от 1 до 3 рабочих дней. Для бизнеса, живущего на ежедневной выручке, это стоит учитывать в кассовом разрыве.
У ЮKassa логика другая, и здесь легко ошибиться. Ставка 2,8% плюс 1% за чек — это не постоянный единый тариф, а спецпредложение: оно действует с 28 января по 1 декабря 2026 года только для новых ИП и юрлиц, которые при подключении выбирают сервис «Чеки от ЮKassa», и может быть отменено досрочно. Плюс 1% в этой акции — плата за встроенную отправку фискальных чеков в ФНС, а базовые 2,8% в ней распространяются на карты РФ и зарубежные, SberPay, T-Pay от Т-Банка, Mir Pay и кошелек ЮMoney. Без этого спецпредложения тариф берется из договора, а справочная базовая ставка по картам на сайте ЮKassa — 3,5%. Поэтому «со своей кассой останется честная база 2,8%» — неверно: 2,8% привязаны к акции и к подключению «Чеков от ЮKassa», а не к тому, кто у вас формирует чеки. СБП у ЮKassa не публикуется открыто, тариф считают индивидуально под сферу и оборот, для оборотов выше 5 млн ₽ в месяц условия тоже индивидуальные. Подключение бесплатное, абонплаты нет, комиссия только за успешные платежи.
Где реально теряют деньги на этих двух системах, если смотреть не на витрину, а на практику. Первое: сравнивают 3,9% Robokassa с рекламной цифрой 2,8% ЮKassa и делают вывод «ЮKassa дешевле», забывая, что 2,8% — это акция для новых клиентов и в «Чеках от ЮKassa» к ней идет плюс 1%, а вне акции справочная база по картам у ЮKassa 3,5%. При этом у Robokassa рядом со ставкой стоит пометка «НДС не облагается», то есть по опубликованному тарифу налог сверху не начисляется. Итог по картам у обоих сопоставим, а на СБП Robokassa с ее опубликованными 2,7→1,8% часто оказывается прозрачнее, потому что у ЮKassa цифра по СБП закрыта до личного кабинета. Второе: считают комиссию только по картам и не гонят трафик в СБП, хотя перевод по СБП для бизнеса дешевле классического эквайринга. Третье, самое дорогое в 2026 году: не понимают, как теперь работает НДС.
Если вы видите на маркетинговых и партнерских страницах Robokassa цифры вроде «3,5% по картам и СБП от 0,4%», это либо устаревшая, либо иная тарифная линейка. Официальная сетка на сайте на дату проверки: карты 3,9→2,9%, СБП 2,7→1,8%. Отдельно у Robokassa есть промо «Эквайринг 0%» для новых клиентов на первые 30 дней или до 100 000 ₽ оборота, что удобно, чтобы обкатать интеграцию без комиссии, но это акция, а не постоянный тариф. Любые ставки перепроверяйте на сайте под свой оборот и категорию.
НДС на эквайринг с 2026: считаем правильно
С 1 января 2026 года по федеральному закону от 28.11.2025 № 425-ФЗ отменено освобождение услуг эквайринга от НДС, ставка составляет 22%. Ключевое, что путают почти все: НДС начисляется на банковскую комиссию, а не на всю сумму покупки. Возьмем официальный пример ЮKassa по картам: комиссия 3% с платежа в 1000 ₽ — это 30 ₽, НДС 22% считается от этих 30 ₽ и составляет 6,6 ₽, то есть еще 0,66 процентного пункта. Итоговый вычет по картам — 3,66% от суммы платежа. Для покупателя цена товара не меняется, дорожает именно услуга приема оплаты для продавца. И сразу оговорка: НДС касается облагаемых способов, в первую очередь карт; по СБП налог не начисляется, об этом ниже.
Дальше начинается разница между двумя формулировками. У Robokassa рядом со ставками стоит пометка «НДС не облагается» — по опубликованному тарифу налог сверху не начисляется. ЮKassa наоборот прямо пишет, что берет комиссию за каждый успешный платеж плюс НДС от суммы комиссии, а опубликованные проценты (и базовые 3,5% по картам, и акционные 2,8% плюс 1%) даны без учета НДС — по облагаемым способам налог накручивается сверху. Практический вывод: сравнивая финальные цифры, приводите обе к одной базе, иначе сравнение будет некорректным. И если ваш бизнес на общей системе и платит НДС по стандартным ставкам, этот входящий НДС по эквайрингу вы можете заявить к вычету в декларации, тогда для вас он не превращается в чистую потерю. Для бизнеса на упрощенке без НДС такой возможности нет, и рост комиссии ложится на маржу.
По СБП ситуация другая: НДС на комиссию по СБП не начисляется. В тарифной таблице ЮKassa этот способ помечен как необлагаемый, а Robokassa публикует ставки СБП с пометкой «НДС не облагается». Поэтому пересчитывать СБП «плюс 22%» не нужно: 1,8% по СБП остаются 1,8%, а не превращаются в 2,2%. Сами тарифы по СБП к тому же ниже классического карточного эквайринга. И отдельно про потолки ЦБ по СБП (0,7%, 0,4%, 0,2%, для ЖКУ не более 10 ₽, максимум 1500 ₽ за операцию): это предельные размеры комиссии, которую берет с продавца банк при прямом подключении к СБП, а не автоматическая цена пакетной услуги агрегатора. У Robokassa опубликованный тариф по СБП (2,7→1,8%) выше этих потолков, а у ЮKassa ставка по СБП индивидуальна, поэтому механически ждать от агрегатора 0,4% не стоит — но это следствие того, что вы покупаете пакетный сервис, а не банковское подключение к СБП напрямую.
Функции и различия: что реально отличается
Robokassa позиционируется как простой и быстрый старт для малого бизнеса и самозанятых. Фискализацию она закрывает своими решениями, но их нужно отдельно выбрать и подключить: Robokassa Online — облачная касса под 54-ФЗ для ИП и юрлиц, Робочеки и Робочеки СМЗ — генерация чеков для самозанятых и ИП на НПД через агентскую схему. Что именно вам подойдет, зависит от статуса и сценария, но общий смысл в том, что покупать отдельную ККТ обычно не нужно. CMS-модули для популярных движков ставятся без программиста, что критично, когда сайт на готовой платформе и звать разработчика не хочется. Тариф расписан прозрачной сеткой по обороту, и по опубликованной ставке НДС сверху не начисляется. Для самозанятого, который принимает оплату через приложение «Мой налог», это один из самых коротких путей к легальному приему платежей на сайте.
ЮKassa выигрывает по ширине методов. Здесь больше 10 способов оплаты: карты РФ и зарубежные, СБП, SberPay, T-Pay, кошелек ЮMoney, прием через смартфон без терминала (SoftPOS), автоплатежи и рекуррентные списания, а также рассрочка и кредит покупателю. Это принципиально для тех, у кого подписочная модель, дорогой чек или зарубежная аудитория. Автоплатежи закрывают сценарий подписок и продлений без повторного ввода карты, а рассрочка снимает возражение по цене на дорогих товарах. Если вам нужен не просто прием оплаты, а платежный слой с логикой удержаний, возвратов и разных валют, ЮKassa даст больше рычагов.
Если сформулировать различие одной фразой: Robokassa это про «включить прием оплаты сегодня и не думать о кассе», ЮKassa это про «собрать под себя гибкую платежную инфраструктуру с максимумом методов». Обе с бесплатным подключением и без абонплаты, разница в глубине, а не в цене входа.
Для кого что и как это встроить в свой процесс
Разложу по типовым профилям, потому что абстрактное «зависит от задач» никому не помогает.
Самозанятый и микро-ИП с простым сайтом. Один-два способа оплаты, чеки нужны, но полноценная касса избыточна, бюджет и время ограничены. Здесь Robokassa почти всегда быстрее закрывает задачу: чеки без покупки ККТ (для НПД это Робочеки СМЗ, их подключают отдельно), готовые CMS-модули, поддержка 24/7. Оговорка ниже про службу безопасности касается в первую очередь этой категории, держите ее в голове.
ИП или ООО с растущим оборотом и разной аудиторией. Нужны карты, СБП, кошельки, иногда зарубежные платежи и подписки. Здесь ширина ЮKassa окупается. По цене держите в голове, что акционные 2,8% плюс 1% привязаны к подключению «Чеков от ЮKassa» и к сроку до 1 декабря 2026 года: если фискализация у вас своя и «Чеки от ЮKassa» не нужны, вы не «убираете 1%», а попадаете на базовый тариф из договора (справочно 3,5% по картам). На больших оборотах у обоих сервисов ставка снижается или считается индивидуально, поэтому финальный выбор упирается не в витринный процент, а в набор методов и качество интеграции.
Отдельный слой, который редко разбирают: платеж это не конец, а начало процесса. После успешной оплаты обычно нужно передать заявку в CRM, уведомить менеджера, выдать доступ, запустить рассылку или отметить сделку. И Robokassa, и ЮKassa умеют слать вебхуки о статусе платежа, но связывать их с вашей CRM приходится отдельно. Здесь помогает сервис автоматизации vakas-tools: он реализует платежные шлюзы ЮKassa, Robokassa, CloudPayments и Prodamus и передает лид из бота или формы в вашу CRM, чтобы события не терялись на стыках. При этом выдача доступа к продукту и более сложные цепочки могут потребовать отдельного коннектора или интегратора — это не всегда собирается в один клик. И vakas.ru здесь информационный хаб, а не студия «соберём под ключ»: я показываю, из чего собирать, а не беру интеграцию на себя. Где здесь теряют деньги: оплату подключают, а обработку оставляют на ручном режиме, и часть заявок просто теряется между вкладкой банка и почтой менеджера.
О чем предупреждают отзывы. У Robokassa хвалят автоматизацию чеков и налогов без покупки ККТ, простую установку CMS-модулей и круглосуточную поддержку, но самозанятые жалуются на непрозрачный отказ службы безопасности при подключении: заявку иногда отклоняют без объяснения причин. У ЮKassa отмечают быстрый доступ к большому набору методов, отсутствие абонплаты и оплату только за успешные платежи, но ругают возвраты средств только через операторов поддержки, эпизодические сбои и сложности с дозвоном, а также муторное подключение с длительными согласованиями. Был описан случай, когда оплата через Сбербанк временно не проходила и покупатели уходили искать другой способ, а продажи проседали. И поддержка ЮKassa, вопреки ожиданиям, работает не круглосуточно: будни с 8:00 до 20:00, выходные с 10:00 до 19:00 по Москве, тогда как у Robokassa заявлена поддержка 24/7.
Что выбрать под свою задачу
Берите Robokassa, если вы самозанятый или небольшой ИП, вам нужен быстрый старт, чеки без покупки кассы (фискализацию подключаете отдельным решением Robokassa) и понятная сетка тарифов с пометкой «НДС не облагается». Особенно если сайт на популярной CMS и вы хотите обойтись без программиста. Подключиться и посмотреть актуальные ставки под свой оборот можно на robokassa.ru, а подробный разбор функций и подводных камней я собрал в обзоре Robokassa. Единственное, к чему готовьтесь: возможный отказ службы безопасности без внятной причины, это реальная жалоба из отзывов самозанятых.
Берите ЮKassa, если вы ИП или ООО, вам нужен широкий набор методов оплаты, зарубежные карты, автоплатежи или рассрочка покупателю, и вы готовы к более долгому подключению ради этого. Помните, что 2,8% плюс 1% за чек — это спецпредложение для новых ИП и юрлиц до 1 декабря 2026 года с подключением «Чеков от ЮKassa», а вне его справочная база по картам 3,5%; что НДС по облагаемым способам начисляется поверх комиссии с 2026 года; и что СБП считается индивидуально. Оформить и уточнить условия под свою сферу можно на yookassa.ru, а что именно входит в набор методов и где у сервиса слабые места, разобрано в обзоре ЮKassa. Если вы еще не определились, какие вообще платежные системы бывают и по каким критериям их сравнивать, начните с общего разбора платежных систем для сайта, а потом возвращайтесь к этому сравнению.
Практический вывод для 2026 года
Не выбирайте платежку по одной цифре с витрины. Приведите ставки к своей ступени оборота и к одной базе: у Robokassa по опубликованному тарифу НДС сверху не начисляется, у ЮKassa НДС по облагаемым способам (в первую очередь картам) идет поверх комиссии, зато по СБП налога нет ни у кого. Заложите СБП как более дешевый канал, чем карты, и заранее решите, кто у вас формирует чеки: акционные 2,8% у ЮKassa завязаны на «Чеки от ЮKassa» и срок до 01.12.2026, а вне акции база по картам справочно 3,5%. А главное, считайте не в процентах, а в рублях и именно на своей ступени оборота. Пример на 500 000 ₽ в месяц: это ступень «Лёгкий» у Robokassa (оборот от 300 000 ₽), где карты 3,7%, а СБП 2,5% — то есть 18 500 ₽ по картам против 12 500 ₽ по СБП, около 6000 ₽ в месяц в пользу СБП, и по опубликованному тарифу НДС на это не накручивается. У ЮKassa под тот же оборот карту берут из договора (справочно 3,5% плюс НДС сверху), а СБП считают индивидуально, так что свою рублевую разницу приводите к своей ступени и своим условиям, а не к чужому баннеру.
Частые вопросы
Robokassa или ЮKassa дешевле по комиссии?
По картам РФ ставки сопоставимы, но сравнивать нужно аккуратно. У Robokassa 3,9→2,9% по обороту с пометкой «НДС не облагается». У ЮKassa 2,8% плюс 1% за чек — это спецпредложение для новых ИП и юрлиц до 01.12.2026 с подключением «Чеков от ЮKassa»; вне акции справочная база по картам 3,5%, и на облагаемые способы сверху идет НДС 22%. По СБП Robokassa прозрачнее с опубликованными 2,7→1,8% (НДС не облагается), у ЮKassa СБП считают индивидуально. Финальный процент у обоих зависит от оборота и категории, проверяйте в личном кабинете.
Как НДС 22% на эквайринг с 2026 года влияет на мои платежи?
По закону 425-ФЗ с 1 января 2026 года эквайринговая комиссия облагается НДС 22%, но налог идет на комиссию, а не на всю покупку, и не на все способы. По официальному примеру ЮKassa комиссия по картам 3% превращается в 3,66% (30 ₽ комиссии плюс 6,6 ₽ НДС с платежа в 1000 ₽). А вот СБП НДС не облагается — по нему пересчета «плюс 22%» нет. Robokassa указывает «НДС не облагается» по всем ставкам, ЮKassa начисляет НДС поверх опубликованных процентов на облагаемые способы. Плательщики НДС по стандартным ставкам могут заявить этот налог к вычету, на упрощенке без НДС он ложится на маржу.
Что подойдет самозанятому для приема оплаты на сайте?
Обычно Robokassa: простой и быстрый старт, чеки без покупки ККТ (кассовое решение Робочеки или Робочеки СМЗ выбираете и подключаете отдельно, автоматически оно не активируется), тариф по картам РФ для самозанятых 3,4%, CMS-модули ставятся без программиста. Учитывайте оговорку из отзывов: служба безопасности иногда отклоняет заявки самозанятых без объяснения причин, поэтому держите запасной вариант.
У кого больше способов оплаты?
У ЮKassa: больше 10 методов, включая карты РФ и зарубежные, СБП, SberPay, T-Pay, кошелек ЮMoney, прием через смартфон без терминала, автоплатежи и рассрочку или кредит покупателю. Robokassa закрывает базовые сценарии (карты и СБП, а фискализацию подключаете отдельным решением), но по ширине методов уступает.
Что дешевле для клиента, СБП или карты?
Для бизнеса СБП обычно дешевле классического карточного эквайринга, и комиссия по СБП НДС не облагается — это подтверждают тарифы обоих сервисов. Потолки ЦБ по СБП (0,7%, 0,4%, 0,2%) — это предельная комиссия, которую берет с продавца банк при прямом подключении к СБП, а не цена пакетной услуги агрегатора. У Robokassa опубликованный тариф по СБП выше этих потолков, у ЮKassa он индивидуален, поэтому 0,4% через агрегатора механически ждать не стоит.
Разница между Robokassa и ЮKassa это не спор о том, кто на десятую долю процента дешевле. Это выбор между «подключить прием оплаты сегодня и забыть про кассу» и «собрать гибкий платежный слой с десятком методов, но потратить время на подключение». Посчитайте свою комиссию в рублях на месячный оборот, решите, кто формирует ваши чеки, и подключайте того, кто закрывает вашу задачу, а не того, у кого симпатичнее цифра на баннере. Если после оплаты заявка все равно теряется по дороге к менеджеру, экономия на комиссии уже не главная ваша проблема.
