Salebot и BotHelp решают одну задачу — превращать переписку в мессенджере в заявки и продажи, — но подходят к ней с разных сторон. Salebot это гибкий конструктор чат-ботов с приемом оплат и десятком каналов, из которого можно собрать почти любую логику. BotHelp это платформа автоворонок и рассылок, заточенная под маркетинг: подписал, прогрел, дожал, посчитал конверсию. Выбор между ними это не «что мощнее», а «что вы строите»: бота под конкретный сценарий или маркетинговую воронку под базу подписчиков. Разберем тарифы 2026 (ориентир, проверяйте на сайте), реальные различия, интеграции и кому какой сервис подходит.
Коротко
- Salebot — гибкий конструктор ботов, много каналов (Telegram, WhatsApp, VK, Avito, виджет на сайт), прием оплат и мини-CRM в одном месте. Стартовать можно бесплатно: есть постоянный бесплатный тариф, младший платный ориентировочно от 2 999 ₽/мес. Проверяйте на сайте.
- BotHelp — платформа под автоворонки и рассылки с понятной моделью «плачу за активных подписчиков». Заточена под маркетинг и логику автоворонки. Пробный период 14 дней без карты, платно ориентировочно от 1 599 ₽/мес за лимит до 1 000 активных подписчиков. Проверяйте на сайте.
- Берите Salebot, если нужен нестандартный сценарий, много каналов и оплаты внутри бота. Берите BotHelp, если задача — чистые рассылки, сегментация и прогрев базы без возни с конструктором.
- Оба сервиса требуют времени на освоение и оба не заменяют связку с вашей CRM и оплатой. Посмотреть можно на Salebot и BotHelp.
Честно про ссылку. Ссылки на Salebot и BotHelp — реферальные: вы регистрируетесь на тех же условиях, а мы получаем небольшое вознаграждение, если вы оплатите тариф. На цену для вас это не влияет. Мы называем оба сервиса, потому что каждый закрывает свой тип задач, и минусы каждого ниже написаны честно, без приукрашивания.
Тарифы Salebot и BotHelp: за что именно вы платите
Главное различие спрятано не в цифрах, а в единице тарификации, и именно тут чаще всего промахиваются с бюджетом. Salebot считает деньги по сообщениям и каналам: у него есть постоянный бесплатный тариф (ориентировочно до 50 сообщений в сутки), а младший платный стартует примерно от 2 999 ₽/мес (с лимитом порядка 10 000 сообщений в сутки) и дальше растет по числу сообщений и подключенных проектов. BotHelp считает по активным подписчикам: пробуете 14 дней без карты, дальше платите за число активных (тарифицируемых) подписчиков — тех, кто не заблокировал бота, — и младший платный тариф это ориентировочно от 1 599 ₽/мес за лимит до 1 000 активных подписчиков. Все цифры это ориентир на 2026 год, тарифы меняются — сверяйте на сайтах.
Почему это критично для кошелька. Salebot выгоден, когда у вас много подписчиков, но мало трафика сообщений: он не берет плату за число подписчиков, поэтому база на 20 000 человек, которым вы шлете два письма в месяц, обойдется в разы дешевле, чем у сервиса с оплатой за подписчиков. BotHelp наоборот выигрывает, когда вы гоняете много сообщений по небольшой активной базе: цена не скачет от того, что бот сегодня отправил 200 сообщений, а завтра 20 000, платите вы за число активных подписчиков. Одна и та же школа на 5 000 подписчиков с еженедельной рассылкой может увидеть на этих двух моделях разницу в несколько раз в обе стороны, смотря сколько и как часто она пишет.
Где на тарифах теряют деньги
Берут BotHelp под редкие рассылки по огромной холодной базе. Платите за 30 000 подписчиков, а отправляете им письмо раз в месяц. Модель «за активных подписчиков» тут работает против вас: деньги уходят за размер активной базы, а не за реальные рассылки. Под такой сценарий модель Salebot с оплатой за сообщения почти всегда выйдет дешевле.
Берут Salebot под интенсивные ежедневные цепочки и упираются в лимиты сообщений тарифа. Автоворонка из семи касаний в день на большую базу быстро съедает пакет сообщений, приходится доплачивать за дополнительные пакеты или старший тариф. Тут ровнее ляжет фиксированная оплата BotHelp за активных подписчиков.
Считают, что бесплатного тарифа Salebot хватит навсегда. 50 сообщений в сутки это тест концепции, а не рабочий канал: первая же реальная рассылка по базе выбьет лимит. Считайте бюджет от платного тарифа под ваш реальный объем, а не от нуля.
Функции и различия: конструктор против воронки
Salebot это конструктор, из которого собирают почти что угодно. Визуальный редактор со схемами и блоками, ветвления по действиям пользователя, переменные, условия, вызовы внешних API прямо из сценария. К нему подключается больше десятка каналов: Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, MAX, Viber, Avito, веб-виджет на сайт. Внутри есть прием оплат и мини-CRM, так что простой продающий бот целиком живет в одном сервисе. Плата за гибкость — порог входа: чтобы собрать нетривиальный сценарий, придется разобраться в логике блоков, и первый серьезный бот редко получается за вечер.
BotHelp это платформа автоворонок, где почти ничего не нужно изобретать. Ее сила в маркетинговой логике: подписные страницы, сегментация базы, теги, отложенные и триггерные рассылки, воронки с условиями по поведению, аналитика открытий и конверсий, карточки подписчиков и диалоги из всех каналов в одном окне. А вот полноценной CRM со сделками и этапами воронки продаж внутри у BotHelp нет: сделки и стадии он отдает на интеграцию с amoCRM или Bitrix24. Каналы скромнее по числу, но закрывают основное для рассылок: Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Instagram. Освоить проще именно потому, что вы работаете готовыми маркетинговыми кирпичами, а не собираете логику с нуля.
Формула выбора короткая. Salebot дает конструктор, из которого можно собрать почти любой сценарий, но собирать надо самому. BotHelp дает готовую логику маркетинговой воронки, в которой почти ничего не нужно собирать. Если ваш бот это нестандартная механика (квиз с вызовом внешнего сервиса, бот-каталог с оплатой, интеграция с самописной системой) — это территория Salebot. Если это классический прогрев базы к запуску — это территория BotHelp.
Для кого что: интеграции и связка с бизнесом
Оба сервиса умеют дергать внешние системы, но по-разному. Salebot вызывает API прямо из сценария, поэтому его проще завести на нестандартную интеграцию своими силами. BotHelp опирается на готовые интеграции и вебхуки под типовые маркетинговые задачи: передать контакт в CRM, отметить оплату, добавить тег. Для большинства типовых рассылочных сценариев готовых связок BotHelp хватает, для остального у Salebot больше свободы, но и больше ручной работы.
Ключевой момент, на котором ломается выбор: ни Salebot, ни BotHelp сами по себе не связывают бота с вашей CRM, кассой и выдачей доступа к продукту в единую цепочку. Встроенная мини-CRM это учет диалогов, а не сквозной процесс «бот принял заявку, касса провела оплату, система выдала доступ, CRM завела сделку». Как только бот должен не просто отвечать, а передавать оплату в кассу, открывать доступ к курсу и заводить сделку без ручного копирования, начинается связка сервисов между собой.
Тут помогает vakas-tools: в нем реализованы платежные шлюзы ЮKassa, Robokassa, CloudPayments и Prodamus плюс передача лида из бота или формы в вашу CRM, чтобы события не терялись на стыках. Выдача доступа к самому продукту (курс, кабинет, лицензия) может потребовать отдельного коннектора или интегратора — это не всегда собирается в один клик. vakas.ru тут информационный хаб, а не студия «мы соберем под ключ». Но понимать заранее стоит: сам по себе выбор между Salebot и BotHelp это только канал общения с клиентом, а деньги и доступы связываются отдельным слоем.
Если вы только присматриваетесь к ботам для небольшого проекта и не уверены, нужна ли вообще автоворонка, начните с базового разбора чат-бот для малого бизнеса — там про то, когда бот окупается, а когда это игрушка.
О чем предупреждают отзывы. По Salebot чаще всего жалуются на кривую обучения: интерфейс конструктора мощный, но недружелюбный к новичку, и на сложных сценариях легко запутаться в блоках без документации под рукой. По BotHelp основная претензия — рост стоимости с ростом базы: пока подписчиков мало, недорого, но крупная база заметно поднимает ежемесячный чек, и это надо закладывать заранее. У обоих встречаются нарекания на скорость поддержки в пиковые периоды и на баги при массовых рассылках. Отзывы это усредненная картина, а не приговор — проверяйте оба на пробном периоде под свой сценарий.
Что выбрать: Salebot или BotHelp
Берите Salebot, если:
- нужен нестандартный сценарий: квиз, бот-каталог, интеграция с внешним сервисом или самописной системой через API;
- важно много каналов сразу (Telegram, WhatsApp, VK, Avito, виджет на сайт) и прием оплат внутри бота;
- у вас большая база, но редкие рассылки — модель оплаты за сообщения выйдет дешевле, чем оплата за подписчиков;
- вы готовы вложить время в освоение конструктора. Детальный разбор возможностей — в обзоре Salebot.
Берите BotHelp, если:
- задача — чистые рассылки и автоворонки: прогрев базы к запуску, серии писем, сегментация по поведению;
- вам важна маркетинговая аналитика воронки, сегментация и прогрев базы из коробки, без сборки с нуля (полноценные сделки и этапы классической CRM подключаются интеграцией с amoCRM или Bitrix24);
- база активная и компактная, а сообщений много — фиксированная оплата за подписчиков предсказуемее;
- вы хотите быстро стартовать без программиста. Подробности — в обзоре BotHelp.
Типичная траектория выглядит так: эксперт или онлайн-школа стартует на BotHelp ради быстрого прогрева базы, а при усложнении продукта (каталог, кабинет, нестандартная механика) добавляет или переезжает на Salebot. Обратный путь тоже бывает: собрали мощного бота на Salebot, но устали воевать с конструктором ради обычных рассылок и увели рассылочную часть в BotHelp. Это нормально — сервисы не взаимоисключающие, а заточены под разные слои работы.
Не выбирайте вслепую — протестируйте оба
У Salebot есть бесплатный тариф, у BotHelp — 14 дней пробного периода без карты. Это редкий случай, когда сравнение стоит ноль рублей: заведите в каждом свой реальный сценарий (не демо), прогоните тестовую рассылку и посмотрите, где вам удобнее и во что упирается лимит. Регистрация по нашим ссылкам на стандартных условиях: Salebot и BotHelp. Час на тест сэкономит месяцы на неправильно выбранной модели оплаты.
Частые вопросы
Salebot или BotHelp — что дешевле?
Зависит от модели использования, а не от прайса напрямую. Salebot тарифицируется по сообщениям и каналам, у него есть постоянный бесплатный тариф, а младший платный ориентировочно от 2 999 ₽/мес — он выгоднее при большой базе с редкими рассылками, потому что не берет плату за число подписчиков. BotHelp тарифицируется по активным подписчикам, платно ориентировочно от 1 599 ₽/мес за лимит до 1 000 активных подписчиков — он предсказуемее при активной небольшой базе с частыми сообщениями. Цифры это ориентир на 2026 год, сверяйте на сайтах.
Можно ли попробовать бесплатно?
Да, оба. У Salebot есть постоянный бесплатный тариф (ориентировочно до 50 сообщений в сутки) — хватит проверить концепцию бота. У BotHelp пробный период 14 дней без привязки карты. Совет: заведите в обоих один и тот же реальный сценарий и прогоните тестовую рассылку, так разница чувствуется лучше любого сравнения по таблице.
Какие каналы поддерживают Salebot и BotHelp?
Salebot шире по каналам: Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, MAX, Viber, Avito, веб-виджет на сайт и другие. BotHelp закрывает основное для рассылок: Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Instagram. Если вам нужен Avito или виджет на сайт — это к Salebot, если хватает мессенджеров под прогрев — оба справятся.
Подходят ли они для приема оплат и работы с CRM?
У Salebot прием оплат встроен, и у него есть встроенная мини-CRM со сделками и этапами. У BotHelp из коробки — карточки подписчиков, диалоги, теги и сегменты; полноценные сделки и этапы воронки продаж подключаются интеграцией с amoCRM или Bitrix24. Но даже встроенная CRM это не сквозная связка «бот — касса — выдача доступа — ваша учетная система». Как только оплата должна заводить сделку в вашей CRM и открывать доступ к продукту, нужна отдельная связка сервисов: vakas-tools закрывает платежные шлюзы (ЮKassa, Robokassa, CloudPayments, Prodamus) и передачу лида в CRM, а сама выдача доступа к продукту может потребовать отдельного коннектора или интегратора.
Нужен ли программист, чтобы собрать бота?
Для типовых сценариев нет: и Salebot, и BotHelp это no-code конструкторы. BotHelp проще для новичка, потому что работаете готовыми маркетинговыми блоками. Salebot требует времени на освоение, но позволяет собрать сложную логику самому. Программист или интегратор понадобится на нестандартных интеграциях и на связке бота с оплатой, CRM и выдачей доступа.
Выбор между Salebot и BotHelp упирается в один вопрос: вы строите бота или воронку. Нужен инструмент, который согнется под нестандартный сценарий, потянет много каналов и оплату внутри — это Salebot, и начать в нем можно на бесплатном тарифе. Нужна платформа, которая из коробки даст прогрев базы, сегментацию и понятную маркетинговую аналитику без сборки логики руками — это BotHelp. Оба стоят того, чтобы прогнать тестовую рассылку на пробном доступе до первой оплаты, и оба останутся только каналом общения с клиентом, пока вы не свяжете их с кассой и CRM в единую цепочку — а вот там уже неважно, Salebot у вас или BotHelp, важно, чтобы между сервисами не терялись деньги.
