Можно ли сделать рассылку бесплатно?

На старте — да. У Unisender, Selzy, RuSender, NotiSend есть бесплатные тарифы на ~100–1000 контактов с лимитом писем. Этого хватит протестировать первую рассылку и обучиться. Когда база и частота растут, переходите на платный тариф — ориентировочно от ~700–900 ₽/мес, точная цена зависит от размера базы и частоты отправок.

Что будет, если отправить рассылку без согласия подписчиков?

Жалоба в УФАС по 38-ФЗ — штраф для юрлица по ст. 14.3 КоАП до 500 тыс ₽ (для рассылок по сетям электросвязи обсуждается/введено повышение до 1 млн ₽, сверяйтесь с актуальной редакцией), доказывать согласие должны вы. Параллельно нарушение 152-ФЗ по обработке ПДн — ещё до 700 тыс ₽, а при утечке базы — от 3 до 15 млн ₽ (повторная утечка — оборотный штраф до 500 млн ₽). И технически: жалобы «Спам» убивают репутацию домена, письма перестают доходить. Согласие — не формальность, а защита и кошелька, и доставляемости.

Зачем нужны SPF, DKIM и DMARC, если письма и так уходят?

Без них вы зависите от настроения почтовика. С февраля 2024 Gmail и Yahoo требуют эти записи от объёмных отправителей, а с февраля 2024 Google отклоняет несоответствующие письма, а не задерживает. Microsoft подключился с мая 2025. Настройка разовая, занимает полчаса, а без неё вся остальная работа над письмом бессмысленна — его просто не увидят.

Single или double opt-in — что выбрать новичку?

Double opt-in. Да, 20–30% не подтвердят подписку, но вы получите чистую базу из реально заинтересованных людей: выше открытия, меньше жалоб, лучше репутация отправителя. Single opt-in быстрее наполняет список, но тянет опечатки и чужие адреса, которые потом бьют по доставляемости.

Какой open rate считать нормальным?

Жёсткой нормы нет: средние «сырые» open rate у разных провайдеров лежат примерно в коридоре ~25–35% и сильно зависят от ниши и сервиса измерения. И не воспринимайте цифру буквально — Apple MPP раздувает open rate, а блокировка пикселей искажает. Точнее смотреть CTOR (~6–10%) — он показывает, насколько письмо сработало для тех, кто его открыл. И всегда сверяйте с конверсией: открытия без заявок — это проблема предложения, а не рассылки.

Email-рассылки 13 мин чтения · 11 июля 2026

Как сделать email-рассылку: пошаговая инструкция для новичка

Разбираем по шагам, как запустить первую email-рассылку: выбор сервиса, легальный сбор базы по согласию (152-ФЗ, 38-ФЗ), настройка SPF/DKIM/DMARC, сборка письма, тест и аналитика.