Выбор сервиса email-рассылок упирается в два вопроса: сколько у вас подписчиков и что вы им отправляете — разовые письма или автоматические цепочки. Для базы до 1000–2500 контактов бесплатный тариф есть почти у всех, и переплачивать на старте незачем. Дальше начинается разница: одни сервисы берут деньги за размер базы, другие — за количество отправленных писем, и на объёме это расходится в разы. Для русскоязычной аудитории рабочая короткая четвёрка — Unisender, Sendpulse, DashaMail и Notisend; остальные сильны в отдельных сценариях.
Коротко
- Бесплатный старт есть почти везде (базе до 1–2,5 тыс. контактов его хватает), поэтому выбирать сервис по бесплатному тарифу бессмысленно — смотрите на цену на объёме и автоматизацию.
- Unisender — дефолт для рунета: проще всего стартовать, много готовых интеграций. Sendpulse — если нужен не только email, но и SMS, Telegram и чат-боты в одном окне.
- Платите либо за размер базы, либо за отправленные письма. Активно шлёте по небольшой базе — выгоднее «за письма»; редко шлёте по большой — «за базу».
- Главные деньги теряются не на тарифе, а на доставляемости: грязная база и непрогретый домен отправляют письма в спам — вы платите за отправку в никуда.
Честно про ссылки. Ссылки на сервисы ниже — реферальные: если зарегистрируетесь по ним, мы получим небольшое вознаграждение, а вы — бонус (он указан у каждого сервиса). Цена для вас не меняется, а с бонусом часто выходит выгоднее, чем при обычной регистрации.
Что должен уметь сервис email-рассылок
Сервис email-рассылок — это платформа, которая хранит вашу базу подписчиков, рассылает по ней письма и показывает, кто их открыл и кликнул. Базовый набор у всех плюс-минус одинаковый: блочный редактор писем, формы подписки, статистика открытий и переходов. Разница — в трёх вещах, и именно по ним стоит выбирать.
- Автоматизация. Не просто «отправить письмо всем», а цепочки: приветственная серия после подписки, реакция на действие (открыл — не открыл, кликнул — не кликнул), реактивация спящих. Без этого сервис превращается в дорогую кнопку «разослать».
- Доставляемость. Попадает письмо во «Входящие» или в «Спам» — половина успеха. Хороший сервис помогает настроить SPF, DKIM и DMARC, следит за репутацией IP и отсекает невалидные адреса до отправки.
- Интеграции. Рассылка почти никогда не живёт сама по себе: она связана с сайтом, CRM, оплатами и формами. Если сервис не дружит с вашим стеком, данные придётся переносить руками — а это потерянные контакты.
Сравнение сервисов email-рассылок
В таблице — короткая выжимка по сервисам, которые реально работают с русскоязычной базой. Бонус по ссылке — это то, что вы получаете сверх обычной регистрации.
| Сервис | Бесплатный тариф | Сильная сторона | Кому подходит | Бонус по ссылке |
|---|---|---|---|---|
| Unisender | Есть, до ~1500 писем/мес | Простота старта, интеграции | Малый бизнес, рунет по умолчанию | 1500 писем бесплатно каждый месяц |
| Sendpulse | Есть | Мультиканал: email + SMS + Telegram | Кому нужны все каналы в одном кабинете | Скидка 10 $ |
| DashaMail | Триал | Доставляемость и живая поддержка | Кто упёрся в спам и хочет помощи | 14 дней полного доступа |
| Notisend | Есть | Простота и транзакционные письма | Старт, несложные рассылки, API | 5000 писем в подарок |
| SmartSender | Триал | Связка email + чат-боты, автоворонки | Кто строит цепочки в мессенджерах | Скидка 10 $ |
| Sendsay | Есть | Сложные сценарии, сегментация | Средний и крупный бизнес | — |
| Selzy | Есть | Простой интерфейс, доставляемость | Новички, кому важна лёгкость | — |
| Mailopost | Есть | Связка с интернет-магазином | E-commerce, триггерные письма | — |
Разбор сервисов: плюсы, минусы и кому подходит
Unisender — дефолт для рунета
Unisender — то, что в России включают по умолчанию, и не зря: самый низкий порог входа, понятный блочный редактор и готовые интеграции почти со всем — Tilda, популярные CMS, CRM, формы. Внутри есть и email, и базовый SMS-канал, так что для большинства задач малого бизнеса одного аккаунта достаточно. Минус — интерфейс местами выглядит возрастным, а скорость поддержки заметно зависит от тарифа. Для старта это всё равно самый безопасный выбор: на нём проще всего собрать первую рабочую рассылку, не разбираясь неделю в настройках. Подробный разбор — в статье Unisender: обзор и тарифы.
Бонус по ссылке
1500 писем бесплатно каждый месяц при регистрации в Unisender по нашей ссылке.
Sendpulse — когда каналов больше, чем один
Sendpulse имеет смысл, когда email — не единственный канал. В одном кабинете собраны рассылки по почте, SMS, web-push и чат-боты в Telegram и WhatsApp, и всё это можно связать в одну автоворонку. Это сильная сторона и одновременно слабая: за широту платишь сложностью, и если вам нужен только чистый email, есть инструменты удобнее и сфокусированнее. Берите Sendpulse, когда заранее знаете, что будете растить мультиканальные цепочки, а не одну почтовую рассылку.
Бонус по ссылке
Скидка 10 $ при регистрации в Sendpulse по нашей ссылке.
DashaMail — упор на доставляемость
DashaMail — российский сервис, который вытягивает там, где у других болит: доставляемость и поддержка. Здесь отвечают живые люди и реально помогают разобраться, почему письма уходят в спам, а встроенная аналитика и сегментация позволяют не слать всем одно и то же. Минус — сервис менее раскручен, и экосистема готовых интеграций скромнее, чем у Unisender. Это разумный второй заход: когда стартовая рассылка работает, но открываемость низкая и вы подозреваете проблемы с попаданием во «Входящие». Подробный разбор — в статье DashaMail: обзор и тарифы.
Бонус по ссылке
14 дней полного доступа при регистрации в DashaMail по нашей ссылке.
Notisend — простой и для транзакционных писем
Notisend хорош там, где не нужны сложные воронки: быстрый старт, понятный интерфейс и удобная отправка транзакционных писем через API — чеки, уведомления о заказе, коды подтверждения. Минус — меньше готовых шаблонов и интеграций, чем у лидеров, так что под тяжёлый маркетинг с десятками сегментов он подходит хуже. Зато для «отправлять надёжно и без лишнего» — один из самых дружелюбных вариантов. Подробный разбор — в статье Notisend: обзор и тарифы.
Бонус по ссылке
5000 писем в подарок при регистрации в Notisend по нашей ссылке.
SmartSender — на стыке email и мессенджеров
SmartSender силён, когда основная жизнь происходит в мессенджерах, а email идёт рядом. Это история про автоворонки в Telegram и WhatsApp с почтой как ещё одним каналом касания. Порог входа выше: это не «email с нуля за вечер», а инструмент под того, кто уже мыслит цепочками. Зато для прогрева и дожима через несколько каналов сразу — заметно мощнее обычного почтового сервиса.
Бонус по ссылке
Скидка 10 $ при регистрации в SmartSender по нашей ссылке.
Из тех, что в таблице без отдельного бонуса: Sendsay — давний игрок с сильной сегментацией и сложными сценариями для среднего и крупного бизнеса; Selzy — молодой и максимально простой, с упором на доставляемость; Mailopost — удобен связкой с интернет-магазином и триггерными письмами. Это не аутсайдеры, а сервисы под конкретные задачи, а не под «всё сразу».
Как выбрать сервис рассылок под свою задачу
Универсального «лучшего» сервиса нет — есть подходящий под сценарий. Короткая навигация по типам бизнеса.
- Старт и малый бизнес, база до 2500. Бесплатный тариф Unisender или Notisend. Не платите, пока база не выросла, — на этом этапе важнее научиться писать письма, которые открывают, чем выбрать «правильный» сервис.
- Онлайн-школа. Рассылка — часть воронки, а не отдельная задача. Решает не сам сервис, а его связка с CRM и вебинарами: кто зарегистрировался, кто дошёл, кто не оплатил. Выбирайте тот, что интегрируется с вашим стеком (подробнее — в разборе CRM для онлайн-школы).
- Интернет-магазин. Главное — триггеры: брошенная корзина, повторная покупка, реакция на просмотр. Сюда лучше ложатся Mailopost, Sendpulse и DashaMail.
- Мультиканал (email + SMS + Telegram). Sendpulse или SmartSender — когда нужно вести подписчика сразу по нескольким каналам, а не только по почте.
- B2B и транзакционные письма по API. Notisend или специализированные API-сервисы: тут важнее стабильность доставки и логи, чем красивый редактор.
Где на email-рассылках теряют деньги
Дорогие ошибки в рассылках почти никогда не про тариф. Три, которые встречаются чаще всего.
- Заливают купленную или старую «холодную» базу. Последствие — жалобы на спам, блокировка аккаунта и домен в чёрных списках. Цена ошибки измеряется не штрафом, а обнулением канала: на восстановление репутации домена уходят недели, и всё это время письма не доходят даже до лояльных подписчиков.
- Игнорируют доставляемость. Без настроенных SPF, DKIM и DMARC и без прогрева домена заметная часть писем уходит мимо «Входящих» — по рынку это часто 20–40% рассылки. Вы платите за отправку, а письмо никто не видит.
- Выбирают по цене тарифа, забыв про интеграции. Рассылка живёт отдельно от CRM и оплат, менеджер переносит контакты руками, часть заявок теряется по дороге. Экономия в пару тысяч на тарифе оборачивается потерянными продажами.
Сервис рассылок выбирают не по красоте писем и не по бесплатному тарифу, а по тому, доходят ли письма во «Входящие» и связана ли рассылка с вашей CRM. Красивое письмо в спаме приносит ноль.
Частые вопросы
Какой сервис email-рассылок лучше для старта?
Для старта берите Unisender или Notisend: у обоих есть бесплатный тариф на небольшую базу, низкий порог входа и нормальная доставляемость. Пока подписчиков немного, переплачивать незачем — важнее научиться делать письма, которые открывают.
Платить за размер базы или за отправленные письма?
Зависит от частоты. Если вы часто шлёте по небольшой базе — выгоднее тариф «за письма». Если редко рассылаете по большой базе — «за размер базы». Прикиньте, сколько писем в месяц реально уходит, и считайте по обеим моделям: на объёме разница бывает в разы.
Есть ли толк от бесплатных сервисов рассылок?
На старте — да. Бесплатные тарифы покрывают базу до 1000–2500 контактов и подходят, чтобы запустить первые рассылки и проверить гипотезы. Ограничения обычно в объёме отправки, числе писем и отключённой части автоматизаций. Как только база и частота вырастут, бесплатного тарифа перестанет хватать.
Почему письма попадают в спам?
Чаще всего из-за технических настроек и качества базы: не прописаны SPF, DKIM и DMARC, домен не прогрет, в базе много невалидных адресов или вы рассылаете по людям, которые не давали согласия. Хороший сервис помогает настроить аутентификацию и чистит базу до отправки, но грязную базу не спасёт ни один из них.
Можно ли связать рассылку с CRM?
Да, и это стоит сделать в первую очередь. У большинства сервисов есть готовые интеграции с популярными CRM или связка через API и сервисы автоматизации. Когда рассылка соединена с CRM, контакты и события (открыл, кликнул, оплатил) не переносятся руками, а воронка считается автоматически.
Перебирать десяток сервисов смысла нет: для большинства задач в рунете рабочий выбор — Unisender на старте и DashaMail или Sendpulse, когда упёрлись в доставляемость или каналы. Все актуальные бонусы на регистрацию — бесплатные письма и промокоды — собраны на одной странице: бонусы Vakas-tools. Сэкономить пару тысяч на старте приятно. Не потерять весь канал из-за грязной базы — важнее.
