Законно ли рассылать рекламу голосовым роботом (автообзвон) в России?

Нет. Часть 2 статьи 18 38-ФЗ «О рекламе» запрещает распространение рекламы по сетям электросвязи с применением средств выбора и (или) набора номера без участия человека. Это безусловный запрет: рекламный автодозвон роботом нельзя запускать даже при наличии согласия абонента.

Нужно ли согласие абонента на автоматический обзвон, если звонок не рекламный?

Да. Статья 44.1-1 126-ФЗ «О связи» относит массовые и (или) автоматические вызовы (в том числе нерекламные — уведомления, опросы) к вызовам, которые допускаются только при предварительном согласии абонента, выраженном однозначно идентифицирующими его действиями. Абонент вправе направить отказ, и оператор обязан вызовы прекратить.

Какой штраф за рекламный звонок с нарушением ст.18 Закона о рекламе?

За нарушение требований к рекламе по сетям электросвязи (ст.18 38-ФЗ) частью 4.1 статьи 14.3 КоАП РФ предусмотрены штрафы: граждане — от 10 000 до 20 000 ₽, должностные лица — от 20 000 до 100 000 ₽, юридические лица — от 300 000 до 1 000 000 ₽. Штраф назначается за правонарушение; формулы «каждый вызов — отдельный штраф» в норме нет. Эта санкция касается именно рекламных нарушений — для нерекламных массовых и автоматических вызовов действуют требования ст.44.1-1 126-ФЗ, а не эта норма.

Кто отвечает за нарушение — платформа Infobot или заказчик обзвона?

По части 7 статьи 38 и части 1 статьи 18 38-ФЗ ответственность за нарушение требований статьи 18 и бремя доказывания согласия несет рекламораспространитель. Кто им является, определяется по фактической роли и договору, поэтому платформу автообзвона из числа возможных ответчиков заранее исключать нельзя.

Сколько стоит Infobot и есть ли бесплатный тест?

Актуальную стоимость, минимальный депозит и наличие тестового периода уточняйте на официальной странице infobot.pro или в коммерческом предложении. Ходившие по агрегаторам ставки и условия — вторичные данные двух-трехлетней давности, которые мы не смогли подтвердить у первоисточника, поэтому в обзоре их не приводим.

vakas

+7 905 834-54-78 Написать в Telegram

SMS, звонки и телефония 13 мин чтения · 28 июля 2026

Infobot (infobot.pro): обзор сервиса голосовых роботов и автообзвона

Infobot (infobot.pro) — веб-сервис голосовых роботов и автообзвона: синтез и распознавание речи, IVR, интеграции с CRM, API. Разбираем функции, тарифы и отзывы. И отдельно юридическую рамку: почему рекламный автодозвон роботом в России запрещен.

Голосовой робот обещает заманчивое: обзвонить сотни номеров в минуту, вести диалог человеческим го