Онлайн-школа живёт на потоке заявок: человек приходит с рекламы, регистрируется на вебинар, получает трипваер, доходит до основного курса — и на каждом шаге его нужно вовремя подтолкнуть. Руками в переписке это нереально, когда поток измеряется сотнями лидов в неделю. Чат-бот забирает рутину: ведёт по автоворонке, принимает оплату, напоминает про уроки, собирает домашние задания и возвращает «уснувших» учеников.
Разберём три сервиса, которые в 2026 году чаще всего берут под школы — Salebot, BotHelp и Senler: чем они отличаются по модели оплаты, каналам и «обучению внутри бота» и как собрать цепочку от сценария до приёма денег. Все цифры — на момент выхода материала: в РФ-сервисах прайс меняется несколько раз в год.
Коротко
- Чат-бот для школы закрывает автоворонку, приём оплаты, напоминания об уроках, сбор ДЗ, реактивацию и поддержку учеников.
- Salebot тарифицируется по сообщениям в сутки (Бизнес — 2 999 ₽, Инфобиз — 3 999 ₽), подписчики не считаются; сильнее всех в «обучении внутри бота».
- BotHelp считает по числу активных подписчиков (PRO — от 1 599 ₽/мес, стоимость зависит от тарифной ступени), силён в автоворонках и рассылках, есть плагин GetCourse.
- Senler — самый дешёвый вход (Pro — 500 ₽/мес за 2 000 сообщений в сутки), тариф по сообщениям в сутки, исторически заточен под ВКонтакте.
- Оплату за курс можно принимать прямо в боте; у Salebot штатные платёжки работают уже на «Бизнесе», а автовыдача доступа к урокам после оплаты — на «Инфобиз» с конструктором курсов.
- Полноценная LMS с уроками, ДЗ и сертификатами реально собирается внутри Salebot; у BotHelp и Senler обучение обычно на стороне.
Зачем онлайн-школе чат-бот
Бот в школе — это не «виджет на сайте», а рабочая лошадка всей воронки. Вот задачи, которые он реально снимает с команды:
- Автоворонка на вебинар и трипваер. Прогревающие сообщения, ссылка на эфир и напоминания перед стартом — без ручной рассылки.
- Приём оплаты внутри диалога. Кнопка оплаты прямо в чате, а после платежа бот сам выдаёт доступ к курсу.
- Напоминания об уроках и дедлайнах. Бот пингует по расписанию, снижает пропуски и «отвалы» на середине программы.
- Сбор домашних заданий. Ученик отправляет работу в бот, куратор видит её в одном окне.
- Реактивация. Тех, кто не открыл урок или бросил оплату на полпути, догоняет отдельный сценарий.
- Поддержка учеников. Частые вопросы закрывает FAQ-ветка или AI-агент, живой оператор подключается только на сложном.
По сути это тот же чат-бот для бизнеса, только заточенный под цикл «лид → вебинар → продажа → обучение → повторная продажа». Как выстроить всю цепочку процессов школы, разбираем отдельно в материале про автоматизацию онлайн-школ.
Salebot, BotHelp и Senler — что для чего
Salebot — когда обучение живёт внутри бота
Salebot — самый «школьный» из тройки. Кроме конструктора сценариев внутри него есть конструктор курсов: уроки с практическими заданиями, тесты, домашки, доступ кураторов, выдача сертификатов и реферальная программа — то есть мини-LMS прямо в боте. Продавать курс можно и через сайт, и через чат, а после оплаты бот автоматически выдаёт доступ.
Тарифы: Бесплатный — 0 ₽/мес (до 50 сообщений в сутки, до 10 учеников, 2 сотрудника); Бизнес — 2 999 ₽/мес и Инфобиз — 3 999 ₽/мес (у обоих до 10 000 сообщений в сутки, 1000 email в сутки, 2 доступа). Ключевое: тарификация не зависит от числа подписчиков — считаются сообщения в сутки и подключённые опции. Есть скидка 15% при годовой оплате и доп.пакеты (ещё +10 000 сообщений — 1 890 ₽/мес, +1 мессенджер — 649 ₽). Принимать платежи через большинство штатных интеграций можно уже на «Бизнесе»; Prodamus, Mandarin, а также модуль онлайн-курсов (LMS) с автовыдачей доступа к урокам требуют «Инфобиз». Каналов — максимально широкий список: MAX, Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, Viber, Instagram, Facebook, Авито, Discord, TikTok, Циан. (Instagram, Facebook и WhatsApp принадлежат Meta — организация признана экстремистской и запрещена в РФ.) Подробный разбор — в обзоре Salebot.
BotHelp — когда главное автоворонки и рассылки
BotHelp — сильный инструмент для автоворонок, массовых рассылок и AI-агентов с базой знаний; эти функции есть во всех тарифах, как и API. Оплату «прямо в чате» сервис заявляет, но конкретные платёжные провайдеры на странице не детализирует. Своей CRM нет — данные уводятся во внешние (amoCRM, Bitrix24). Для школ важен плагин GetCourse: бот связывается с GetCourse и передаёт туда учеников.
Главное отличие — тарификация по числу активных подписчиков, а не по сообщениям. START даёт 14 дней бесплатно (до 3000 подписчиков, каналы без ограничений, 75 000 AI-токенов); CREATOR — 1 599 ₽/мес для одного Instagram-аккаунта (для других каналов или нескольких сразу нужен PRO); PRO — от 1 599 ₽/мес со всеми каналами, где стоимость зависит от тарифной ступени по числу активных подписчиков, поэтому счёт растёт вместе с базой — точную сумму сверяйте в калькуляторе или кабинете; SCALE — от 29 990 ₽/мес с безлимитом подписчиков и индивидуальным расчётом. На PRO число сообщений отдельно не тарифицируется; на старших тарифах (SCALE, «Безлимит») включённый объём и условия сверх лимита сверяйте в кабинете или оферте. Каналы: Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Instagram, MAX. Детали — в обзоре BotHelp.
Senler — когда аудитория во ВКонтакте
Senler исторически заточен под ВКонтакте, хотя теперь мультиканальный (ВКонтакте, Telegram, МАКС). Это самый дешёвый вход в тройке: бесплатный тариф — до 50 сообщений в сутки и один активный бот на канал, дальше тарифная лестница по сообщениям в сутки. Платный Pro — 500 ₽/мес за 2 000 сообщений в сутки (до 250 активных ботов на канал), а выше по слайдеру дневной лимит сообщений растёт. Часть функций (например, динамические кнопки) доступна только на платных тарифах; сам тариф действует месяц и распространяется на все подключённые сообщества.
Нативная платная подписка на сообщество ВК в Senler работает через VK Pay — кнопку оплаты с периодической подпиской; сторонние платёжные шлюзы подключают только как внешнюю кастомную связку. Полноценной LMS внутри нет: обучение живёт на стороне, а Senler ведёт воронку и рассылки. Если строите массовые рассылки, посмотрите разбор сервисов рассылок в мессенджерах.
Сравнение по ключевым параметрам
| Параметр | Salebot | BotHelp | Senler |
|---|---|---|---|
| Модель оплаты | По сообщениям в сутки (подписчики не считаются) | По числу активных подписчиков (ступени в PRO) | По сообщениям в сутки |
| Порог входа | Бизнес — 2 999 ₽ / Инфобиз — 3 999 ₽/мес | CREATOR (1 Instagram) и PRO — от 1 599 ₽/мес | Pro — 500 ₽/мес (2 000 сообщ./сутки) |
| Бесплатный тариф | Да (50 сообщ./сутки, 10 учеников) | 14 дней (до 3000 подписчиков) | Да (50 сообщ./сутки, 1 бот) |
| Обучение внутри бота | Мини-LMS: уроки, ДЗ, тесты, сертификаты | Через плагин GetCourse | Через внешнюю LMS |
| Приём оплаты | Штатные интеграции — на «Бизнесе»; Prodamus/Mandarin и LMS-автовыдача — «Инфобиз» | Оплата в чате (провайдеры не детализированы) | VK Pay (нативная платная подписка) |
| Каналы | MAX, Telegram, ВК, WhatsApp, Viber, Instagram, Авито, Discord, TikTok и др. | Telegram, WhatsApp, ВК, Instagram, MAX | ВКонтакте, Telegram, МАКС |
Как принимать оплату за курс прямо в боте
Это тот узел, ради которого школы и берут бота. Логика у всех трёх похожа: в сценарий встраивается кнопка оплаты, платёж проходит через провайдер, а после оплаты срабатывает следующий шаг — выдача доступа, письмо, метка в CRM. У Salebot штатные платёжные интеграции работают уже на «Бизнесе», а конструктор курсов с автовыдачей доступа (и провайдеры Prodamus/Mandarin) — на «Инфобиз», так что вся цепочка от оплаты до выдачи урока собирается внутри одного сервиса. BotHelp принимает оплату в чате, а доступ к урокам обычно выдаёт через плагин GetCourse: деньги берёт бот, обучение ведёт GetCourse. Senler закрывает нативную платную подписку на сообщество ВК через VK Pay, а материалы отдаёт внешней платформе.
Отдельная задача — состыковать бота, платёжный шлюз и CRM так, чтобы лид и оплата не терялись между сервисами. Готовые интеграции для этого собирает vakas-tools: сервис реализует платёжные шлюзы ЮKassa, Robokassa, CloudPayments и Prodamus плюс передачу лида из формы или бота в CRM. Сложные цепочки и автоматическую выдачу доступа к курсу собирают уже отдельным коннектором или через интегратора; сам vakas.ru — инфо-хаб, а не студия «под ключ».
Пошагово: от сценария до запуска
- Спроектируйте сценарий. Нарисуйте путь ученика: точка входа (реклама, лид-магнит) → прогрев → вебинар → оффер → оплата → онбординг в обучение. Отдельно продумайте ветки «не оплатил» и «не пришёл на эфир».
- Соберите бота. Перенесите сценарий в конструктор сервиса, настройте сообщения, кнопки, задержки и условия. Начните с одного канала, где ваша аудитория, и не усложняйте первую версию.
- Подключите оплату и CRM. Встройте платёжную кнопку и провайдер, проверьте автовыдачу доступа тестовым платежом, свяжите бота с CRM, чтобы каждая заявка и оплата фиксировались.
- Запустите рассылку и следите за метриками. Прогоните на небольшом сегменте, посмотрите доходимость до эфира и конверсию в оплату, почините узкие места и только потом масштабируйте.
Честно про ссылку
Ссылки на Salebot, BotHelp и Senler — партнёрские: если вы перейдёте и оформите подписку, vakas.ru может получить комиссию. На цену для вас это не влияет, а на выбор мы не давим — тарифы, каналы и минусы у всех трёх приведены как есть, по официальным страницам и отзывам. Берите тот сервис, что совпадает с вашей моделью школы, а не тот, что выше в тексте.
О чём предупреждают отзывы
- Salebot — высокий порог входа: интерфейс «технический», сложные сценарии новичку даются тяжело, а с доп.опциями тарифы заметно дорожают; даже в дорогом тарифе по умолчанию всего 2 сотрудника.
- Salebot — встречаются жалобы на стабильность («схема тупит, приходится перезагружать страницу») и на медленную, шаблонную поддержку.
- BotHelp — пользователь жаловался на удаление аккаунта при пропуске оплаты без предупреждения (без письма или SMS, со ссылкой на оферту).
- BotHelp — уже отправленную рассылку нельзя отредактировать или удалить (опечатку не исправить); для Instagram возможностей меньше, чем для Telegram; оплата «за подписчиков» удобна не всем.
- Senler — часть пользователей отмечает медленную работу и ошибки загрузки страниц, а функционал заметно завязан на экосистему ВКонтакте.
Практический вывод для 2026 года
Выбор упирается в модель школы. Нужна LMS прямо в боте (уроки, ДЗ, сертификаты, автовыдача доступа) — берите Salebot и закладывайте время на освоение. Главное для вас — автоворонки и рассылки, а обучение уже на GetCourse — смотрите BotHelp, но держите в голове оплату по подписчикам. Аудитория во ВКонтакте и бюджет минимальный — Senler даёт самый дешёвый вход. А чтобы бот, оплата и CRM работали как одна цепочка, а не три разрозненных сервиса, узел интеграций стоит продумать заранее.
Частые вопросы
Какой чат-бот выбрать онлайн-школе — Salebot, BotHelp или Senler?
Отталкивайтесь от того, где живёт обучение. Уроки, домашки, тесты и сертификаты прямо в боте — Salebot с его конструктором курсов. Обучение уже на GetCourse, а от бота нужны воронки и рассылки — BotHelp. Аудитория во ВКонтакте и важен дешёвый старт — Senler.
Можно ли принимать оплату за курс прямо в боте и как настроить автовыдачу доступа?
Да, оплату можно принимать внутри диалога. У Salebot принимать оплату через большинство штатных интеграций можно уже на «Бизнесе», а конструктор курсов с автовыдачей доступа (плюс провайдеры Prodamus/Mandarin) — на «Инфобиз». BotHelp заявляет оплату в чате, а доступ к урокам обычно выдаёт через плагин GetCourse. Senler закрывает нативную платную подписку на сообщество ВК через VK Pay. Автовыдачу доступа всегда стоит проверить тестовым платежом.
Сколько стоит чат-бот для онлайн-школы в месяц и от чего зависит цена?
Зависит от модели тарификации сервиса. Salebot считает по сообщениям в сутки: Бизнес — 2 999 ₽/мес, Инфобиз — 3 999 ₽/мес, число подписчиков не влияет. BotHelp считает по подписчикам — CREATOR (1 599 ₽/мес для одного Instagram-аккаунта) и PRO стартуют от 1 599 ₽/мес, и счёт растёт с базой по тарифным ступеням (точную сумму сверяйте в калькуляторе). Senler — по сообщениям в сутки: Pro — 500 ₽/мес за 2 000 сообщений в сутки. Цены указаны на момент выхода материала.
Какие мессенджеры нужны онлайн-школе и какой сервис какие каналы закрывает?
Минимум для школы — Telegram и ВКонтакте, часто добавляют WhatsApp и MAX. Самый широкий список каналов у Salebot (MAX, Telegram, ВК, WhatsApp, Viber, Instagram, Авито, Discord, TikTok и другие). BotHelp закрывает Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Instagram и MAX. Senler — ВКонтакте, Telegram и МАКС. Instagram, Facebook и WhatsApp принадлежат Meta, признанной экстремистской и запрещённой в РФ.
Можно ли построить обучение с уроками, ДЗ и сертификатами внутри бота или нужна отдельная LMS?
Полноценно собрать обучение с уроками, домашними заданиями, тестами и сертификатами внутри бота реально у Salebot — там есть конструктор курсов. У BotHelp и Senler такого модуля нет: обучение выносят на отдельную LMS (например, GetCourse), а бот отвечает за воронку, оплату и рассылки.
