SendPulse — омниканальная платформа рассылок и продаж: email, чат-боты, SMS, web-push и Viber в одном кабинете, плюс встроенная CRM, конструктор лендингов с мультиссылками и онлайн-курсы. Сервис международный — запущен в 2015 году (вырос из ePochta, основатель Константин Макаров, штаб-квартира вне РФ), интерфейс полностью на русском. Но вход для РФ закрыт: в марте 2022 года SendPulse официально свернул регистрацию, продажи и поддержку для пользователей из России. Разберём тарифы и бесплатный лимит, каналы и функции, интеграции с API, минусы из отзывов и кому он реально подходит — с честной оговоркой про доступ из РФ.
Коротко
- Омниканальность за одни деньги: email + чат-боты (Telegram, WhatsApp, Instagram) + SMS + web-push + CRM в одном аккаунте — редкий набор.
- Free-тариф до 500 подписчиков и 15 000 писем в месяц — можно реально пощупать до оплаты.
- Email стартует примерно от $9–12/мес за базу до 500 контактов; оплата в долларах.
- Главный стоп для РФ: в марте 2022 сервис закрыл регистрацию, продажи и поддержку для пользователей из России — это закрытый вход, а не только вопрос оплаты. Сайт: SendPulse (sendpulse.com).
Честно про ссылку. Ссылка на SendPulse (sendpulse.com) реферальная: вознаграждение по программе получаем мы (за первые оплаты приглашённого), на ваш тариф и лимиты это никак не влияет. Минусы названы честно.
Тарифы: сколько это стоит на самом деле
Две модели оплаты, и это удобнее, чем кажется. Либо подписка по числу уникальных подписчиков, либо пакет писем с оплатой за отправленные (действует год) — второе выгодно, если рассылаете редко, но крупными объёмами. Цены в долларах, база отсчёта — до 500 подписчиков. Standard — примерно от $9–12/мес (около $9.6 при оплате за полгода): безлимит писем, сегментация, A/B-тесты, до 3 пользователей. Pro — от ~$11.5–14.4/мес: динамическая сегментация, расширенная автоматизация Automation 360, валидация email, до 10 пользователей. Enterprise — от ~$16–20/мес: безлимит адресов отправителя и команды, приоритетная поддержка; отдельного повышенного минимума базы у него нет — все платные планы стартуют с той же ступени до 500 подписчиков. Пакеты писем на 10 000 отправок и год — грубо $48 (Standard) / $57.6 (Pro) / $80.6 (Enterprise). Цифры плавают под курс и акции, так что считайте их как ориентир, а не как прайс в камне. Отдельно платятся только SMS (по факту отправки) и объёмы чат-ботов сверх бесплатного лимита — их и закладывайте в бюджет. А вот CRM и web-push у SendPulse бесплатны, за них доплачивать не нужно.
Каналы и функции: за что тут платят
Сила SendPulse не в самом email, а в том, что стоит рядом. Чат-боты собираются в no-code конструкторе под Telegram, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger и Viber — ВКонтакте среди каналов чат-ботов у сервиса нет, не рассчитывайте на него. У ботов свой бесплатный стартовый лимит, поэтому автоворонку в Telegram можно запустить, вообще не платя за email. Дальше — web-push и SMS, встроенная CRM для ведения сделок, конструктор лендингов и мультиссылок (аналог Taplink), онлайн-курсы. Automation 360 связывает это в цепочки: человек подписался через форму → серия писем → не открыл → догоняем ботом в Telegram. Для мультиканального маркетинга это редкий случай, когда не нужно склеивать пять сервисов через запчасти и интеграции.
Интеграции и API
API у SendPulse полноценный — REST плюс SDK, вебхуки на события рассылок и ботов, так что связать его со своей системой реально без костылей. Есть готовые интеграции с популярными CRM и конструкторами; то, чего нет нативно, добирается через сторонние коннекторы вроде ApiX-Drive или Albato. Отдельно отмечу жалобу из отзывов: связка с amoCRM слабая. Если у вас продажи завязаны на amo, проверяйте передачу данных до оплаты, а не после — это классическое место, где потом теряют часть лидов на стыке систем.
Доступ и оплата из России, юридические нюансы
Главный стоп-фактор для России — не оплата, а сам доступ. В марте 2022 года SendPulse официально закрыл регистрацию новых аккаунтов, продажи и поддержку для пользователей из РФ (публичное заявление основателя Константина Макарова, причина — война в Украине). Для нового российского пользователя это не «трудность с платежом», а закрытый вход: завести и вести аккаунт получится только на иностранные реквизиты и, как правило, через VPN — на свой страх и риск. Даже если аккаунт уже есть, прямые платежи с российских карт не проходят; обходят через посредников вроде PayHolder или SanPay (рубли → USD) либо инвойсом с банковским переводом (1–5 дней). Всё это — лишние проценты, время и риск, поэтому для РФ сервис чаще меняют на Unisender и аналоги. Юридически: сервис зарубежный, значит персональные данные россиян хранятся на серверах вне РФ — по 152-ФЗ вопрос локализации и согласий висит на вас как на отправителе. Массовые рекламные рассылки с сентября 2022 требуют согласия получателя и, для рекламы, маркировки с учётом в ОРД (38-ФЗ). Это не юридическая консультация, а повод свериться со своим юристом до запуска.
О чём предупреждают отзывы. На a2is рейтинг около 4.4/5 из ~111 отзывов, но повторяются четыре боли. Доставляемость: письма уходят в спам, особенно на Gmail и Yandex, к точности отчётов по доставке тоже есть претензии. Модерация: долгая проверка рассылок, требование объяснять источник базы, случаи блокировок аккаунтов и баз без внятной причины. Оплата: внезапные автосписания и сложное отключение автопродления, а платные услуги считают дороговатыми. Техника: тормозящий интерфейс и сбои редактора шаблонов вплоть до потери вёрстки. Плюс мелочи — например, нельзя выгрузить сегмент сразу из всех адресных книг. Поддержку хвалят и ругают примерно поровну, но учтите главное: русскоязычной поддержки для пользователей из РФ с 2022 года по факту нет — часть бывших российских клиентов в отзывах прямо пишет, что пришлось уйти.
Кому подходит SendPulse
Берите, если: вам нужен мультиканальный маркетинг и автоворонки — email плюс чат-боты в Telegram/WhatsApp, SMS и push из одного кабинета; если вы строите связки «форма → письмо → догоняющий бот» и не хотите платить за пять сервисов; если хотите бесплатно протестировать всё на базе до 500 контактов; и если у вас есть доступ не из РФ — иностранные реквизиты или зарубежное юрлицо.
Не берите, если: вам нужен только простой email без ботов и CRM — тогда переплата за омниканальность бессмысленна, проще выбрать специализированный сервис из подборки сервисов email-рассылок. Если вы работаете из России — вход для новых РФ-пользователей закрыт с 2022 года, и ради открытого доступа с оплатой рублями смотрите обзор Unisender или обзор Notisend, они заточены под российский рынок и 152-ФЗ. И если весь ваш процесс завязан на amoCRM — сначала тест интеграции, потом деньги.
Про нашу ссылку — честно
Оговоримся сразу: регистрация в SendPulse (sendpulse.com) для пользователей из РФ закрыта с 2022 года — «в лоб» из России зайти не получится, нужны иностранные реквизиты и VPN, на свой риск. Если доступ у вас есть, по нашей ссылке вы попадаете на стандартный бесплатный тариф (до 500 подписчиков и 15 000 писем в месяц) — его хватает, чтобы протестировать email и чат-боты без оплаты. Вознаграждение по реферальной программе получаем мы, вам — тот же прайс; скидка по промокоду действует только на платные годовые тарифы, не на free.
Частые вопросы
SendPulse — это только email-рассылки?
Нет. Это омниканальная платформа: помимо email тут чат-боты (Telegram, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Viber), SMS, web-push, встроенная CRM, конструктор лендингов и онлайн-курсы. Email — лишь один из каналов, и берут сервис обычно ради связки нескольких.
Можно ли пользоваться SendPulse из России?
Сначала важнее не оплата, а доступ: с марта 2022 года SendPulse закрыл регистрацию, продажи и поддержку для пользователей из РФ, так что новый российский пользователь «в лоб» зайти не сможет — нужны иностранные реквизиты и VPN, на свой риск. Даже при готовом аккаунте прямые платежи российской картой не проходят: обходят через посредников (PayHolder, SanPay и аналоги) с конвертацией рублей в USD либо через инвойс и банковский перевод (1–5 дней). Это добавляет комиссию, время и риск — закладывайте в бюджет.
Что даёт бесплатный тариф?
Free покрывает до 500 подписчиков и до 15 000 писем в месяц: визуальный редактор, шаблоны, формы подписки, базовую автоматизацию и статистику открытий/кликов. У чат-ботов есть собственный бесплатный стартовый лимит. Для проверки гипотезы и первых воронок этого достаточно.
Насколько хорошая доставляемость у SendPulse?
Оценки смешанные. В отзывах жалуются, что часть писем уходит в спам, особенно на Gmail и Yandex, и что отчёты по доставке не всегда точны. На практике многое решает прогрев домена, чистая база и настроенные SPF/DKIM/DMARC — но гарантий инбокса не даёт ни один сервис.
Подходит ли SendPulse под 152-ФЗ?
Сервис зарубежный, персональные данные хранятся на серверах вне РФ, поэтому вопрос локализации по 152-ФЗ и корректных согласий получателей ложится на вас как на отправителя. Для рекламных рассылок добавляется 38-ФЗ: согласие и маркировка с учётом в ОРД. Если это принципиально — сверьтесь с юристом или выбирайте российский сервис.
SendPulse берут не за email — email тут крепкий середняк. Берут за то, что автоворонка живёт в одном кабинете: письмо, бот, push и SMS без зоопарка интеграций. Если вы в России — учтите, что вход для новых РФ-пользователей закрыт с 2022 года, и связку придётся поднимать на иностранных реквизитах через VPN. А если нужен просто чистый email под рубли и 152-ФЗ — ваш вариант лежит рядом и обойдётся дешевле, без обходных путей.
